オリジナルウエディング。レストランウエディング。フェアリーテイルだから出来る、ウエディングプロデュース

「お子様ランチ」とマニュアル違反子どもたちの夏休みも終わり今日から新学期だ。この夏休みもまた東京ディズニーランドは、連日家族連れで賑わっていたことだろう。日本最大のテーマパークである東京ディズニーランドは、訪れた人々を癒し、満足させる夢の世界だ。アミューズメント性の高いアトラクションに加え、従業員やアルバイト（ディズニーランドでは、"キャスト"と呼ばれている。）の明るく優しい接客マニュアルの徹底ぶ...

「ある農夫の一日」 ある農夫が、朝早く起きて、畑を耕そうとした。ところが、トラクターの燃料が切れていたので近くまで買いに行ってきた。途中で豚の餌をやっていないことを思い出して、納屋に餌を取りに行った。すると、ジャガイモの発芽しているのを発見した。これはいけないと思い、ジャガイモの芽を取っているうちに、暖炉の薪がなくなっていることを思い出して薪小屋へと足を運んだ。薪を持って母屋へ向かってい...

「顧 客満足」（CS＝Customer Satisfaction）というコトバが世に出回って久しいが、ほとんどの場合、商品やサービスを提供する側、つまり売り手が「『顧客』は『満足』して いるであろう」という憶測のもと、顧客満足主義を提唱しているのではないでしょうか。清酒、焼酎など酒類の製造販売を行う酒造メーカーA社での話 です。ロングベストセラーの焼酎のパッケージ（瓶を包む紙）を巡って、長年、製造...

　大相撲夏場所、今回も外国人力士の活躍が目立った。優勝も、モンゴル出身の大関日馬富士に軍配が挙がり、外国人力士としては、8人目の優勝力士となった。この背景には、相撲界やファンの大相撲に対する考え方が「日本が世界に誇る国技」から他のスポーツと同じように「レベルの高い職業としてのプロスポーツ」と変遷してきたことが大きいと思う。外国人力士の台頭に関しては、民族的な反発ややっかみなど未だに否定的な考えもあ...

先日、子どもの幼稚園行事で親子遠足に参加してきた。2キロ程度の急な坂道をハイキングして登り、市中を見渡す峰山でお弁当を食べて帰ってくるものだ。傾斜のきつい坂道をお弁当の入ったリュックを背負って2キロ歩くだけでも、幼稚園の子どもにとっては至難の業だが、年長組ともなると、一部の熱心な親子の間で、ダッシュで駆け上がり順位を競うのが、毎年恒例となっている。10位以内に入ると、幼稚園の先生方の手作りメダルと...